Provide as much information as you can when placing a booking request.

Providing your information is crucial for the entire process. Keep in mind that you are asking to rent someone’s personal property and to get a successful booking, you want them to feel comfortable with accepting you and/or your group to stay. Be somewhat detailed about who you are and who is travelling with you. It’s advisable to include the number of guests, ages of each guest and why you are looking for a rental. You should also specify how many and the type of pet(s) you’re bringing, if any. Providing this information will help to ensure that the property owner is fully aware of the group that will be staying at their property.

Carefully read through the property listing and the reservation details.

Thoroughly reviewing the property listing will help to ensure that you are booking a property that is right for you. We don’t hide any fees or details from you so be sure to look through all the booking details to see any additional fees and to be aware of your check in and check out times prior to placing a booking request.

Keep ongoing communication between yourself and the owner.

We always recommend speaking to a property owner once your booking request has been accepted and during the period between the request approval and your check-in date.  We want to ensure that both the traveler and owner feel comfortable with the booking, so ongoing communication will lead to the most successful experience.  

Don’t leave anything to last minute.

We want to make sure you have an easy time using our system and on your vacation.  Many properties will fill up quickly, so we do not recommend looking for a property at last minute.  Additionally, be sure you’ve communicated with the owner well in advance of your arrival and don’t wait until last minute. You want to ensure that you get directions or any other details you need as well as know how to get access to the property prior to the day of check-in.

Have CanadaStay’s phone number for assistance.

We’re here to help so call us  at 1-866-808-6210 ext. 0 if you ever require any assistance.

5 conseils pour les voyageurs

Fournissez autant d'informations que possible lors d'une demande de réservation.

Fournir vos informations est crucial pour l'ensemble du processus. N'oubliez pas que vous demandez à louer la propriété personnelle de quelqu'un et à obtenir une réservation réussie, vous voulez que celui-ci se sente à l'aise d'accepter votre séjour. Soyez détaillé sur qui vous êtes et qui voyage avec vous. Il est conseillé d’indiquer le nombre d’invités, l’âge de chaque invité et la raison pour laquelle vous recherchez une location. Vous devez également spécifier le nombre et le type d'animaux que vous apportez, si c'est le cas. La fourniture de ces informations aidera à garantir que le propriétaire est totalement conscient du groupe qui séjournera dans son logement.

Lisez attentivement l'annonce des propriétés et les détails de la réservation.

Examiner attentivement l'annonce des propriétés vous aidera à vous assurer que vous réservez une propriété qui vous convient. Nous ne vous cachons aucun frais ni détails. Assurez-vous donc de parcourir tous les détails de votre réservation pour connaître les  frais supplémentaires et connaître votre heure d'arrivée et de départ avant de faire une demande de réservation.

Gardez une communication continue entre vous et le propriétaire.

Nous recommandons toujours de parler à un propriétaire une fois que votre demande de réservation a été acceptée et pendant la période entre l'approbation de la demande et votre date d'arrivée. Nous voulons nous assurer que le voyageur et le propriétaire se sentent à l'aise avec la réservation, afin qu'une communication continue mènera à l'expérience la plus réussie.

Ne laissez rien à la dernière minute.

Nous voulons nous assurer que vous utilisez facilement notre système et que votre voyage soit à la hauteur de vos espérances . De nombreuses propriétés se remplissent rapidement, nous vous déconseillons donc de chercher une propriété à la dernière minute. De plus, assurez-vous d’avoir bien communiqué avec le propriétaire bien avant votre arrivée et n’attendez pas à la dernière minute. Vous voulez vous assurer que vous obtenez les directions ou tout autre détail dont vous avez besoin et que vous sachiez comment accéder à la propriété avant le check-in:

Avoir le numéro de téléphone de CanadaStays pour l'assistance

Nous sommes là pour vous aider alors appelez-nous au 1-866-808-6210 ext. 0 si vous avez besoin d'aide.

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