We take many precautions to ensure the security of your funds when you pay through our online system. When you submit your booking request we put your funds on hold in your account, and ensure that the funds are available. The card will be charged when the booking is accepted. From there, we keep the funds in a secure account on our end, and only give them to the owner one business day after check-in. This is so we can monitor the transfer of funds smoothly back to the traveller in case of cancellations. CanadaStays will never ask you to pay for a rental by cheque or e-transfer. Please contact us at 1-866-808-6210 ext. 0 if you have any concerns or questions about our site security.

Comment puis-je payer en toute sécurité?

Nous prenons de nombreuses précautions pour assurer la sécurité de vos fonds lorsque vous payez via notre système en ligne. Lorsque vous soumettez votre demande de réservation, nous mettons vos fonds en attente sur votre compte et nous nous assurons qu'ils sont disponibles. La carte de crédit sera débitée lorsque la demande sera accepté. À partir de là, nous conservons les fonds dans un compte sécurisé et les remettons au propriétaire un jour ouvrable après l'enregistrement. C’est pour que nous puissions contrôler le transfert des fonds au voyageur en cas d’annulation. CanadaStays ne vous demandera jamais de payer une location par chèque ou virement électronique. Veuillez nous contacter au 1-866-808-6210 ext. 0 si vous avez des préoccupations ou des questions concernant la sécurité de notre site.

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