We will send the traveller an email asking for a review after their check out, and we recommend that you ask them to post a review while they are at your property. If time has passed and they still have not submitted a review, please feel free to reach out to the traveller again.

To send a request through our system:

  1. Go to www.canadastays.com and log into your account by clicking the Log In button in the top right corner of the page.
  2. Once logged in, click your name in the top right corner of the page and click the Account Dashboard button.
  3. On the left side of the page, click the Listings button. If you have multiple properties, click on the listing you would like to view.
  4. Click the Reviews button. You will be redirected to your Reviews page where you will see all the reservations associated with the listing.
  5. Choose the reservations you want to send a review request to by checking the box next to the listing name.
  6. Click on Next Step at the bottom of the list.
  7. Click on Send Review Request on the right hand side of the screen. You can also click on + Personalize this email if you wish to send a personalized message to your traveller. Otherwise, the traveller will receive an automatic email from CanadaStays on your behalf.
  8. Click on Send Review Request to send the request to the traveller after you have personalized your message.

You can also request a review from your Reservations page. To do so, please follow the steps below:

  1. Once logged in, click your name in the top right corner of the page and click the Account Dashboard button.
  2. On the left hand side, click on Reservations.
  3. From your Reservations page, click on Reservation History, and select the booking you wish to request a review for by clicking on the listing title.
  4. Scroll down on the booking page until the Request Reviews section.
  5. Click on Send Review Request on the right hand side of the screen. You can also click on + Personalize this email if you wish to send a personalized message to your traveller. Otherwise, the traveller will receive an automatic email from CanadaStays on your behalf.
  6. Click on Send Review Request to send the request to the traveller after you have personalized your message.

Please note that you can only send a review request to travellers who have a verified bookings processed by CanadaStays.com

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Un voyageur a séjourné dans ma propriété et n'a pas laissé de commentaire. Comment puis-je en demander un?

Nous enverrons un courrier électronique au voyageur lui demandant un avis après son départ, et nous vous recommandons de lui demander de poster une évaluation pendant son séjour. Si le temps s'est écoulé et qu'il n'a toujours pas soumis d'évaluation, n'hésitez pas à le contacter à nouveau.

Pour envoyer une demande via notre système:

  1. Visitez www.canadastays.com et connectez-vous à votre compte en cliquant sur le bouton Connexion en haut à droite de la page.
  2. Une fois connecté, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit de la page et cliquez sur le bouton du Tableau de Bord du compte.
  3. Sur le côté gauche de la page, cliquez sur le bouton Annonces. Si vous avez plusieurs propriétés, cliquez sur l’annonce que vous souhaitez voir.
  4. Cliquez sur le bouton Évaluations et vous serez redirigé vers votre page d'évaluations ou vous trouverez toutes les réservations associées à l'annonce quer vous avez selectionné.
  5. Choississez la réservation pour laquelle vous souhaitez demander une évaluation en cliquant sur le carré de sélection.
  6. Cliquez sur Étape Suivante en bas de la liste.
  7. Cliquez sur Envoyer Une Demande de Commantaire  à droite de l'ecran. Vous pouvez également cliquer sur + Personnalisez votre couriel si vous souhaitez envoyer un message personnalisé à votre voyageur. Sinon, CanadaStays enverra un message automatic de votre part.
  8. Cliquez sur Envoyer Une Demande de Commantaire une fois que vous avez personnalisé votre message.

Vous pouvez également demander une évaluation a partir de la pages de vos Réservations. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes:

  1. Une fois connecté à votre compte CanadaStays, cliquez sur votre nom
  2. dans le coin supérieur droit de la page et cliquez sur le bouton du Tableau de Bord du compte.
  3. Sur le côté gauche de la page, cliquez sur le bouton Réservations
  4. A partur de la page de vos réservations, cliquez sur Historique de Réservations et selectionnez la réservations pour laquelle vous souhaitez obtenir une évaluations en cliquant sur le titre de l'annonce.
  5. Faites défiler la page de réservation jusqu'à la section Demande de commentaires.
  6. Cliquez sur Envoyer Une Demande de Commantaire  à droite de l'ecran. Vous pouvez également cliquer sur + Personnalisez votre couriel si vous souhaitez envoyer un message personnalisé à votre voyageur. Sinon, CanadaStays enverra un message automatic de votre part.
  7. Cliquez sur Envoyer Une Demande de Commantaire une fois que vous avez personnalisé votre message.

Veuillez noter que seules les réservations vérifiées et opérées par CanadaStays sont éligibles pour les demandes d'évaluations.

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